Política de envío

Política de Envío – Etnias Ibiza

En Etnias Ibiza trabajamos para que recibas tus pedidos de forma rápida, segura y en perfecto estado. A continuación te detallamos nuestra política de envíos:

Ámbito de entrega

Realizamos envíos a toda España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) y a nivel internacional en los países habilitados en nuestra tienda online.

Plazos de entrega

  • España (Península y Baleares): entre 24 horas a 75 horas en algunos productos otros de 3 a 9 dias .

  • Canarias, Ceuta y Melilla: entre 5 y 10 días hábiles.

  • Internacional: entre 7 y 15 días hábiles (según país).

Algunos pedidos se entregan en 24 horas, mientras que otros pueden tardar hasta 9 días, dependiendo del stock y el lugar de envío. Siempre hacemos lo posible para que lo recibas lo antes posible.

Los plazos pueden variar según el producto, la ubicación del proveedor o la época del año. En caso de demora, nos pondremos en contacto contigo.

Costes de envío

Los costes de envío se calcularán automáticamente al finalizar la compra, en función del destino, peso y volumen del pedido.

  • España Peninsular: Envío estándar gratuito a partir de 60 €.

  • Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: Coste variable según pedido.

  • Internacional: Coste variable según destino.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultarlo en todo momento.

Dirección de entrega

Asegúrate de que la dirección proporcionada al realizar tu pedido sea completa y correcta. No nos responsabilizamos de retrasos o pérdidas derivados de direcciones incompletas o erróneas.

Pedidos no entregados

Si un paquete es devuelto por dirección incorrecta o ausencia reiterada del destinatario, el cliente deberá asumir los gastos del segundo envío.

Incidencias o daños durante el envío

Si tu pedido llega dañado o con signos visibles de manipulación, notifícalo en un plazo máximo de 48 horas a: etniasdeibiza@gmail.com, incluyendo fotos del embalaje y producto.

¿Tienes dudas sobre tu envío? Escríbenos a etniasdeibiza@gmail.com y estaremos encantados de ayudarte.